關(guān)于印發(fā)《縣行政審批局 進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》的通知

關(guān)于印發(fā)《縣行政審批局

進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》的通知

局各科室，中心各窗口：

現(xiàn)將《縣行政審批局進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

東海縣行政審批局

2019年11月25日

縣行政審批局進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和中央、省、市、縣委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)系列決策部署，進(jìn)一步提振行政審批干部職工精氣神，全面營造氣正勁足、勇爭一流的濃厚干事創(chuàng)業(yè)氛圍，根據(jù)縣委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見》（東委發(fā)〔2019〕86號）精神，結(jié)合我局作風(fēng)建設(shè)實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為根本，全面貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中全會精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述和指示要求，落實(shí)省市縣委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的最新部署要求，樹牢“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、堅(jiān)決做到“兩個維護(hù)”，結(jié)合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，持續(xù)不斷把作風(fēng)建設(shè)引向深入，打造一支“敢于真抓實(shí)干、敢于動真碰硬、敢于大膽創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、敢于沖鋒領(lǐng)先，爭態(tài)度最正、爭標(biāo)準(zhǔn)最高、爭落實(shí)最快、爭業(yè)績最佳、爭作風(fēng)最優(yōu)”的“五敢五爭”行政審批隊(duì)伍。

二、目標(biāo)任務(wù)

（一）提振機(jī)關(guān)作風(fēng)。更加強(qiáng)化問題導(dǎo)向，重拳整治作風(fēng)建設(shè)存在的頑疾。讓從嚴(yán)管理黨員干部成為常態(tài)，“嚴(yán)”字既要當(dāng)頭又要打底，真正把嚴(yán)的要求樹起來、把嚴(yán)的舉措亮出來、把嚴(yán)的紀(jì)律立起來。切實(shí)提升黨員干部執(zhí)行力，強(qiáng)化“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的責(zé)任感和使命感，解決政行不暢、有令不行、執(zhí)行不力等問題，讓“雷厲風(fēng)行、馬上就辦、辦就辦好”成為一種習(xí)慣。敢于動真碰硬、善于攻堅(jiān)克難，踐行“四實(shí)四干”作風(fēng)，將“必須認(rèn)真、必須細(xì)致，追求高標(biāo)準(zhǔn)、追求高效率”的要求貫穿始終，大力發(fā)揚(yáng)斗爭精神，把能打硬仗、敢啃硬骨頭作為每名黨員干部的必備素質(zhì)和基本要求。

（二）弘揚(yáng)機(jī)關(guān)正氣。大力弘揚(yáng)傳遞正能量，把堅(jiān)守初心、拼搏奮進(jìn)、勤政為民的正氣揚(yáng)起來，凝聚行政審批系統(tǒng)上下干事創(chuàng)業(yè)的磅礴力量。愛東海比貢獻(xiàn)，激發(fā)熱愛家鄉(xiāng)、奉獻(xiàn)家鄉(xiāng)的激情，不斷增強(qiáng)榮譽(yù)感和自豪感，切實(shí)增強(qiáng)群眾的滿意度。

（三）展揚(yáng)精神面貌。工作人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、敢于突破的精神，切實(shí)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識水平，著力提升個人素質(zhì)，創(chuàng)造性開展工作，不斷規(guī)范工作流程，強(qiáng)化工作銜接，快速、扎實(shí)、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊眯姓徟黜?xiàng)工作。

三、專項(xiàng)整治

開展政務(wù)服務(wù)大廳作風(fēng)專項(xiàng)整治專項(xiàng)行動，徹底解決政務(wù)大廳以下作風(fēng)方面存在的突出問題。

1、集中整治代辦服務(wù)不到位現(xiàn)象，如代辦人員不足、代辦隊(duì)伍不穩(wěn)定、代辦意識不強(qiáng)、代辦業(yè)務(wù)不熟、全程代辦宣傳不到位等。

2、集中整治標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不到位現(xiàn)象，如大廳6S管理、“七步曲”服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位；服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度不優(yōu)導(dǎo)致的投訴案件較多；不按要求穿工作服、佩戴工作牌；工作時間玩手機(jī)游戲、上網(wǎng)購物、聚眾聊天等；紀(jì)律松懈、作風(fēng)渙散、無故遲到早退，在班不在崗、在崗不在狀態(tài)等。

3、集中整治“不見面”審批成效不明顯現(xiàn)象，如政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率低；“不見面”審批措施少，各部門積極性、創(chuàng)新性不高等。

4、集中整治服務(wù)效能不夠高現(xiàn)象，如在“三集中、四到位”具體實(shí)行過程中存在的少數(shù)部門項(xiàng)目明進(jìn)暗不進(jìn)，授權(quán)不到位現(xiàn)象；審批時間長、收費(fèi)多、蓋章多、中介多、提供材料多的“一長四多”現(xiàn)象等。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長、各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的審批局進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，推動作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作取得實(shí)效。各班子成員、各科室負(fù)責(zé)人要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部引領(lǐng)示范作用，干在前、做表率，形成“頭雁效應(yīng)”，一級做給一級看，一級帶著一級干，全力落細(xì)落小落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。

（二）建立各項(xiàng)機(jī)制。完善推行鼓勵激勵、容錯糾錯、能上能下“三項(xiàng)機(jī)制”，健全局機(jī)關(guān)工作紀(jì)律、公務(wù)接待、信息報送、檔案管理、設(shè)備管理等各項(xiàng)機(jī)制，完善大廳投訴處理制度，架起“連心橋”，暢通“微循環(huán)”，提高政務(wù)服務(wù)滿意度。

（三）強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)。落實(shí)定量與定性相結(jié)合、日常與年終相結(jié)合、考事與考人相結(jié)合，堅(jiān)持考用結(jié)合，著力解決機(jī)關(guān)干部“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”等突出問題，促進(jìn)擔(dān)當(dāng)作為。