為民服務無止境,更“好辦”更“快辦”是政務服務永恒的追求。作為縣域政務服務的先行者,近年來,我縣的政務服務自助服務能力不斷增強,在深化“放管服”改革、推動政務服務“智慧辦”方面取得了顯著成效,逐步實現由“可辦、能辦”向“快辦、好辦”的華麗轉身。
日前,在縣政務服務中心二樓的辦理大廳,市民王先生正在為企業辦理變更業務。在江蘇政務網填報信息,審核通過后,直接在大廳的證照登記自助服務機上就完成了營業執照打印,前后只用了幾分鐘的時間。
“現在辦理企業變更業務都不用來回跑了,這為我們節約了很多時間。之前辦理這些業務需要好幾天時間,現在,提前在網上錄好變更信息,電子簽名完成后,就可以來領取新的營業執照了,速度特別快。”王先生說。
全城通取一體化自助機、發票代開自助終端等智能自助設備的使用,為企業和群眾帶來了便利。截至目前,我縣已有數十臺自助服務機器投入使用。通過打通并聯數據系統,企業和群眾在自助設備上即可自主核對、實時上傳信息,就能夠高效準確便捷地完成業務辦理。數字化服務不僅帶來了便利,還帶來了更多的可能性。
我縣還創新推出了“指尖”智慧辦模式,企業法人通過登錄東海政務服務網、微信(支付寶)“電子營業執照”小程序,即可隨時查詢企業檔案、下載電子營業執照,實現零跑腿零等待、隨用隨查。此外,開餐飲店、美容院等“一件事”業務已全面實現全程網辦,材料數據線上核驗,移動式現場審核,以最多5個工作日的辦理時限提效增速。
縣數據局經濟審批科負責人王丹華說:“東海政務服務以人民為中心,堅持創新發展,加強數字融合,積極探索‘智慧辦’模式,扎實推進‘工改綜窗’+可視化監管平臺建設,深入推進‘就近辦’‘指尖辦’‘暖心辦’便民服務,累計服務辦事群眾10余萬人次,實現政務服務從‘能辦’向‘好辦’‘易辦’轉變?!?/p>