關(guān)于在新冠肺炎疫情期間全面實行預約診療的通知

各一級以上醫(yī)療機構(gòu)：

為進一步做好我縣疫情防控期間醫(yī)療服務和醫(yī)療秩序逐步恢復工作，加強醫(yī)院感染控制，縮短患者在醫(yī)院等待時間，減少交叉感染的風險，切斷疫情傳播途徑，保障群眾健康安全，經(jīng)研究，決定在新冠肺炎期間實行非急診全面預約診療服務，現(xiàn)將相關(guān)事項通知如下：

一、全面實行預約診療服務。根據(jù)省新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組要求，自2020年3月12日開始，除急診、發(fā)熱門診外，在新冠肺炎疫情期間，全縣二級以上醫(yī)院所有門診全面實行預約診療服務、分時段就診，取消現(xiàn)場掛號。不具備預約條件的東海仁慈醫(yī)院、東海達康婦產(chǎn)醫(yī)院實行電話預約掛號。條件具備的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院參照執(zhí)行。

二、充分利用統(tǒng)一醫(yī)療便民服務平臺。目前，連云港市統(tǒng)一醫(yī)療便民服務平臺已正式上線，通過微信公眾號“健康連云港服務號”，可為居民提供當日和一周內(nèi)實時預約掛號、實時檢查檢驗報告查詢、門診在線繳費、智能導診以及在線排隊叫號等功能。縣醫(yī)院、中醫(yī)院要充分利用此平臺，通過信息化方式為居民提供預約診療、分時段就診服務。

三、加強預檢分診和發(fā)熱門診管理。各醫(yī)療機構(gòu)全面推行實名制就診制度，充分利用“蘇康碼”或“連易通”做好患者安全信息核實，實施分類管理。對可疑新冠肺炎病例嚴格按照疑似病例要求及時轉(zhuǎn)運至定點收治醫(yī)院治療。

四、采取“四不兩直”方式開展督查。縣衛(wèi)健委組織對轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療機構(gòu)開展預約診療、門診調(diào)整、基層承接、預檢分診及院感防控等情況進行督查。對存在防控措施落實不到位，導致醫(yī)院內(nèi)人群聚集，造成院內(nèi)交叉感染和傳染病傳播流行的，依法依規(guī)依紀追查相關(guān)責任人責任。

五、開展多種形式宣傳告知。各醫(yī)療機構(gòu)要通過網(wǎng)站、媒體、張貼告示、分發(fā)宣傳單等多種形式宣傳預約診療、分時段就醫(yī)、實名制就醫(yī)等政策，引導公眾預約掛號、分時段取號、按時就診，減少等候時間。廣泛宣傳疾病防治知識，促進患者樹立科學就醫(yī)、有序就醫(yī)的新理念。

附：1、微信公眾號“健康連云港服務號”二維碼

2、連云港市健康信息平臺預約掛號操作流程

東海縣衛(wèi)生健康委員會

2020年3月9日