關(guān)于做好2021年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)工作的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院：

根據(jù)省衛(wèi)生健康委《關(guān)于做好2021年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)工作的通知》（蘇衛(wèi)基層便函﹝2021﹞5號(hào)）、市衛(wèi)生健康委《關(guān)于做好2021年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)工作的通知》（連衛(wèi)基層便字﹝2021﹞9)號(hào)，為強(qiáng)化目標(biāo)管理，持續(xù)提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)管理水平，更好適應(yīng)城鄉(xiāng)居民高質(zhì)量、多樣化健康服務(wù)需求，結(jié)合近兩年我縣活動(dòng)實(shí)施情況，現(xiàn)就做好2021年活動(dòng)工作通知如下：

一、提高活動(dòng)覆蓋率。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院要按照縣實(shí)施方案要求，所有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分類代碼為B/C機(jī)構(gòu)均應(yīng)參加。對(duì)尚沒(méi)有參加活動(dòng)的單位逐一排查梳理，建立整改責(zé)任制和參與時(shí)間表，對(duì)賬銷號(hào)，確保2021年實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

二、提高機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)率。

全縣建立年度衛(wèi)生院分類達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)建設(shè)單位清單制。對(duì)列為年內(nèi)新增擬達(dá)到國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)以及自評(píng)估達(dá)不到國(guó)家基本標(biāo)準(zhǔn)的兩類衛(wèi)生院，按照“一院一策”制定持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案，實(shí)行跟蹤管理、掛牌督導(dǎo)；對(duì)已經(jīng)達(dá)到基本或推薦標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生院，要持續(xù)推動(dòng)補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，提高基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)條款的達(dá)“B/A”率。

三、提高技術(shù)指導(dǎo)精準(zhǔn)性。

縣衛(wèi)健委優(yōu)化專家隊(duì)伍，發(fā)揮好專家作用，常態(tài)化開(kāi)展活動(dòng)的培訓(xùn)指導(dǎo)，讓衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人和全體職工對(duì)活動(dòng)工作年有目標(biāo)、建有標(biāo)準(zhǔn)、干有規(guī)范。要重點(diǎn)加強(qiáng)達(dá)標(biāo)率較低的衛(wèi)生院和重點(diǎn)評(píng)價(jià)條款的培訓(xùn)督導(dǎo)，切實(shí)幫助基層提高綜合服務(wù)管理能力，尤其對(duì)年內(nèi)重點(diǎn)建設(shè)管理的衛(wèi)生院，要積極提供全方位的技術(shù)指導(dǎo)和工作幫扶。縣衛(wèi)健委將組織專家對(duì)前期活動(dòng)過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，加強(qiáng)對(duì)達(dá)標(biāo)率較低的衛(wèi)生院培訓(xùn)指導(dǎo)。

四、提高醫(yī)療護(hù)理安全質(zhì)量管理水平。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院要結(jié)合疫情防控，盡快補(bǔ)齊疫情防控措施和能力短板，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)療安全質(zhì)量服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)和執(zhí)行，強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，推動(dòng)醫(yī)療護(hù)理等質(zhì)量管理核心制度落實(shí)，確保患者安全。

五、提高現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核一致性。

堅(jiān)持實(shí)事求是，落實(shí)衛(wèi)生院對(duì)提供材料真實(shí)性、一致性的主體責(zé)任，對(duì)專家復(fù)核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有弄虛作假行為的單位實(shí)行一票否決。縣衛(wèi)健委將建立專家現(xiàn)場(chǎng)和線上材料復(fù)核責(zé)任制，對(duì)復(fù)核結(jié)果一致性較差的審核專家及時(shí)進(jìn)行更換調(diào)整。

六、提高活動(dòng)序時(shí)完成計(jì)劃性

（一）4月底前，縣衛(wèi)健委將選定并向市衛(wèi)健委報(bào)送年度新增擬達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)和新增擬達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)建設(shè)單位名單（附件1、2）。

（二）5月底前，全縣按照省新修訂的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及條款解讀課件，完成縣級(jí)專家、基層機(jī)構(gòu)及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

（三）6-9月份，縣級(jí)專家對(duì)每個(gè)重點(diǎn)建設(shè)單位分專業(yè)領(lǐng)域提出改進(jìn)意見(jiàn)書(shū)，指導(dǎo)基層機(jī)構(gòu)及時(shí)改進(jìn)，對(duì)重點(diǎn)單位開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)指導(dǎo)。

（四）9月10日前，縣向市推送全部（包括新增）擬達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)基層機(jī)構(gòu)線上復(fù)核材料和機(jī)構(gòu)名單。9月10日起，縣衛(wèi)健委組織專家對(duì)全縣推送擬達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)基層機(jī)構(gòu)的材料開(kāi)展線上復(fù)核。

（五）10月中旬，省組織專家對(duì)省線上材料復(fù)核合格的基層機(jī)構(gòu)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)一致性評(píng)價(jià)。

（六）10月15日前，市完成所有（包括新增）擬達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)基層機(jī)構(gòu)的市級(jí)專家線上資料復(fù)核和現(xiàn)場(chǎng)一致性評(píng)價(jià)，并向省報(bào)送新增達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的基層機(jī)構(gòu)名單。

附件：1、新增擬達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)名單

2、新增擬達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)名單

東海縣衛(wèi)生健康委員會(huì)

2021年4月25日

(聯(lián)系人：張麗娜電話：87165515)

(郵箱：dhxwjwjck@163.com)

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